Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Todos los envíos se procesarán a través de GLS o Poste.

Una vez enviado el paquete, lo recibirás en un plazo de 24-36 horas en Italia, salvo circunstancias imprevistas.

Para cualquier información, contáctenos a la siguiente dirección de correo electrónico: info@insanearmy.it

DEVOLUCIONES

Puedes devolver tu compra en un plazo de 14 días. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Si han transcurrido 14 días desde la compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Se aceptan devoluciones por: mercancía no conforme, defectos y talla incorrecta (no aplicable a artículos de talla única).

Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico antes de devolver su compra a la siguiente dirección: info@insanearmy.it

 

REEMBOLSOS

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.

También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito u otro método de pago (menos cualquier cargo de envío adicional) dentro de unos días.

 

VENTAS

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio completo. No se pueden reembolsar los artículos en oferta.

 

SUSTITUCIONES

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados antes del envío.